Kargo politikası

Kargo ve Teslimat Politikası

Siparişlerin Kargoya Verilmesi

Hafta içi saat 12:00’dan önce verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Saat 12:00’dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınır.

Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya verilir. Aynı gün kargo uygulaması resmî tatillerde geçerli değildir.

Çalıştığımız Kargo Firmaları

Siparişlerinizi Hepsijet, Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo ile gönderiyoruz. Kullanılabilir kargo seçenekleri ödeme adımında gösterilir.

Kargo Ücretleri

Türkiye içi siparişlerde aşağıdaki ücretler uygulanır:

Kargo firması	2.999,95 TL altındaki sepetler	2.999,95 TL ve üzeri sepetler
Hepsijet	119,95 TL	Ücretsiz
Aras Kargo	135,00 TL	19,95 TL
Yurtiçi Kargo	195,00 TL	99,95 TL

2.999,95 TL ve üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo yalnızca Hepsijet seçeneği için geçerlidir. Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo tercih edilirse tabloda belirtilen indirimli ücretler uygulanır.

Kargo ücreti, sepet tutarı ve seçilen kargo firmasına göre belirlenir; ödeme tamamlanmadan önce gösterilir.

Bu ücretler Türkiye içi teslimatlar için geçerlidir. Yurt dışı siparişlerde kullanılabilir teslimat seçenekleri ve ücretleri ödeme adımında belirtilir.

Teslimat Süresi

Siparişlerin kargoya teslim edildikten sonra adresinize ulaşması, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1–3 iş günü sürer. Kargo firmalarının yoğunluğu, resmî tatiller ve bölgesel koşullar nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.

Aynı gün kargoya verilmesi, siparişin aynı gün teslim edileceği anlamına gelmez.

Kargo Takibi ve Destek

Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip bilgileri e-posta yoluyla paylaşılır. Teslimat süreciyle ilgili sorularınız için info@nikelserit.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Teslimat Sırasında Paket Kontrolü

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmenizi öneririz. Paket hasarlı veya açılmış görünüyorsa kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı düzenlemesini isteyin ve durumu bize bildirin.